מדיניות פרטיות

קבוצת אמפא (Ampa Group) ("הקבוצה") מפעילה מספר אתרי אינטרנט וממשקים דיגיטליים, לרבות אתרי משנה, דפי נחיתה ייעודיים, אפליקציות, פרופילים/חשבונות ברשתות החברתיות כגון Meta (Facebook לשעבר), Instagram, YouTube, LinkedIn, וכיו"ב (ביחד להלן: "הממשקים הדיגיטליים").

הקבוצה מייחסת חשיבות רבה לזכות לפרטיות ומחויבת לשמור ולהגן על המידע האישי שהיא אוספת ומחזיקה אודות לקוחותיה הקיימים, לקוחותיה הפוטנציאליים וכלל המשתמשים בממשקים הדיגיטליים (לרבות לצורך הגשת מועמדות למשרה באחד מתאגידי הקבוצה).

מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האופן בו נאסף המידע האישי, סוגי המידע האישי שנאספים, מטרות השימוש במידע האישי וכן הזכויות המוקנות לך כנושא מידע בקשר למידע האישי אודותייך.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.

המידע האישי שנאסף במסגרת השימוש באתר שבכתובת https://www.ampa-israel.co.il מנוהל במאגרי מידע ממוחשבים שבעלת השליטה בהם היא אמפא ישראל 2016 – ניהול וייזום פרויקטים למגורים, שותפות מוגבלת מספר 550215883, מרח' ספיר 1, הרצליה ("השותפות" ו-"המאגר", בהתאמה). השותפות היא חלק מקבוצת אמפא והנה תאגיד יזמי מוביל המקים מגוון גדול של פרויקטי דיור ברחבי ישראל. פרטי ההתקשרות עם השותפות מפורטים תחת הפרק "זכויות נושאי המידע".

במדיניות פרטיות זו, הביטוי "מידע אישי" משמעו כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי כאשר "אדם הניתן לזיהוי" הוא מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מ זהה מקוון או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

מונחים אשר לא הוגדרו במפורש במדיניות פרטיות זו ו/או בתנאי השימוש של האתר בו אתה משתמש – תינתן להם המשמעות הנודעת להם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ו/או בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 (לפי העניין).

איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

כאשר אתה משתמש באתר, אנו עשויים לאסוף ולעבד אודותיך או אודות צדדים שלישיים אחד או יותר מסוגי המידע המפורטים להלן.

מידע אישי שנאסף ממך באופן ישיר

אנו נאסוף מידע אישי אודותייך או אודות צדדים שלישיים אשר תמסור לנו לגביהם מידע אישי במסגרת פנייתך או יצירת קשר עמנו, לרבות שם, טלפון, דוא"ל, וכל פרט מזהה שתבחר לשתף.

אינך מחויב על פי דין למסור לנו את המידע האישי ומסירתו נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. יחד עם זאת, ככל שתבחר שלא למסור את המידע האישי המבוקש, כולו או חלקו, ייתכן כי לא נוכל להציע לך את שירותינו ו/או להיענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר ו/או לא תוכל עשות שימוש באתר ו/או כי השימוש שלך באתר יהיה חלקי או מוגבל.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ככל שתמסור מידע אישי על אודות צדדים שלישיים כלשהם, כמו בני משפחה, מעסיקים, קולגות, אנשי קשר, ממליצים, שותפים עסקיים, וכיו"ב, אתה מאשר ומתחייב כי יש בידיך וכי יישארו בידיך בכל עת ההסכמות הנדרשות מאותם צדדים שלישיים למסירת המידע האישי אודותיהם לשותפות ו/או למי מטעמה ו/או לשותפיה העסקיים וגורמים שלישיים אחרים רלוונטיים (לפי העניין) בהתאם למפורט במדיניות פרטיות זו. יודגש כי הנך נושא באחריות הבלעדית בכל הקשור עם האמור.

מובהר כי כל שימוש באתר מהווה ראייה לכך שאתה מסכים, בין היתר, לאיסוף, עיבוד ושיתוף המידע האישי המתבצע על-ידי השותפות ו/או על-ידי מי מטעמה (לרבות כל תאגיד בקבוצת אמפא), כמפורט במדיניות פרטיות זו. ככל שאינך מסכים למדיניות פרטיות זו, הנך מתבקש שלא להיכנס לאתר ולא לעשות אף שימוש.

מידע שאנו עשויים להפיק לגביך

כאשר אתה משתמש בממשקים הדיגיטליים, ובכלל זאת באתר, המידע האישי שאנו אוספים לגביך (למשל, פעולות שביצעת או הוראות שמסרת, פרסומות שקראת, עמודים שבהם צפית, הצעות ושירותים שעניינו אותך, ועוד) עשויים להיות מעובדים, הן באופן ידני והן באמצעות כלים ממוחשבים ואוטומטיים, על מנת להפיק תובנות שיאפשרו לנו לשפר את השירותים, להתאימם לפעילויות שלך, וכיו"ב.

בנוסף, נדגיש כי כאשר אתה משתמש באתר, אתה מספק לנו באופן אוטומטי את כתובת ה-IP שלך, או מזהים אחרים בהתאם לרשת או למכשיר הקצה בו אתה משתמש. מידע זה נאסף (בין היתר) על מנת לשפר את חוויית המשתמש שלך וכדי לקבוע את מיקומך הגיאוגרפי למטרות אבטחה או כדי לספק שירותים מבוססי מיקום.

כמו כן, אנו עשויים, בעצמנו או באמצעות צדדים שלישיים כמו Google, Meta (Facebook לשעבר), LinkedIn, וכיו"ב, להפיק מדידות, סטטיסטיקות וניתוחים מפורטים על התנהגותך באתר ובשירותים שלנו באופן כללי. הכלים המוטמעים באתר משמשים גם למטרות נוספות כמפורט להלן תחת פרק ה"עוגיות".

תשומת ליבך כי חלק מהמידע שנאסף אודותיך במסגרת השימוש שלך באתר ו/או ההתקשרות שלך מול השותפות ו/או כל תאגיד אחר הנמנה על קבוצת אמפא, כמו גם חלק מהמידע שיופק על בסיסו בהתאם למפורט לעיל, אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם המידע האישי אודותייך. זהו מידע סטטיסטי ו/או מצטבר והוראות מדיניות פרטיות לא חלות לגבי מידע זה.

מטרות השימוש במידע האישי

אנו נעשה שימוש במידע האישי למטרות הבאות:

לאפשר לך להשתמש באתר ו/או בממשקים דיגיטליים אחרים של הקבוצה, בתכנים הכלולים בהם ובשירותים המוצעים בהם, לרבות לצרכים ניהוליים, תפעוליים ואחרים;
ליצירת קשר בהמשך לפנייתך אלינו, או כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לקיום הוראה אחרת על פי דין;
על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן;
לצורך דיוור שיווקי, פרסום, לרבות פרסום מותאם אישית (כגון re-marketing, re-targeting), Push Notifications, באתרים, ופרסומות קופצות בהתאם ובכפוף להוראות הדין;
שליחת עדכונים, הודעות, פרסומות ומידע נוסף, בכפוף להוראות כל דין (לרבות קבלת הסכמתך המפורשת בהתאם ובכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982);
למנוע נזק או פתרון תקלות וכן שיפור חוויית השירות והשימוש;
לתפעולם התקין ופיתוחם של הממשקים הדיגיטליים, ובכלל זאת האתר, שיפורים והעשרת האתר (וממשקים דיגיטליים אחרים של הקבוצה) או השירותים המוצעים והניתנים בהם, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים ולשינוי או ביטול שירותים ותכנים קיימים;
בכל מקרה של מחלוקת או הליכים משפטיים בינך לבין השותפות ו/או מי מטעמה (לרבות כל אישיות משפטית אחרת הנמנית על קבוצת אמפא) או בינך לבין משתמשים אחרים;
כדי לאכוף ולחקור הפרות אפשריות של מדיניות פרטיות זו ו/או תנאי השימוש של האתר ו/או הוראות כל דין, לרבות במקרים בהם נאמין באופן סביר שהפרת את מדיניות הפרטיות ו/או את תנאי השימוש ו/ו הוראת דין כלשהיא ו/או כי עשית שימוש לרעה בזכותך להשתמש באתר;
לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל מקרה של תרמית, בעיות אבטחה או בעיות טכניות, לרבות בכדי למנוע כל פגיעה גופנית או נזק לרכוש ובכדי להגן על הזכויות, הקניין והקניין הרוחני והביטחון; ו-
לכל מטרה עסקית לגיטימית אחרת אשר עולה בקנה אחד עם המטרות המפורטות לעיל.

איסוף ועיבוד מידע אישי באמצעות מערכות מבוססות אלגוריתמים ו/או למידת מכונה ו/או בינה מלאכותית

במסגרת השימוש באתר ו/או בקשר עם השירותים המוצעים בו, אנו עשויים לעשות שימוש במערכות טכנולוגיות מבוססות אלגוריתמים ו/או למידת מכונה (Machine Learning) ו/או בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) (ביחד להלן: "מערכות AI") לצורך איסוף, עיבוד וניתוח המידע האישי. השימוש במערכות ה-AI נועד (בין היתר) בכדי לסייע לנו להבין בצורה טובה יותר את צורכי המשתמשים והלקוחות שלנו, לזהות העדפות ודפוסי שימוש, למנוע הונאות, לשפר את איכות האתרים והשירותים, ולמטרות לגיטימיות אשר עולות בקנה אחד עם מטרות השימוש במידע האישי כמפורט לעיל.

השימוש במערכות AI כאמור ייעשה תוך הקפדה על עקרונות השקיפות, האחריות, והזכות לפרטיות. למען הסר ספק, אנחנו לא נעשה שימוש במערכות AI באופן שעלול לפגוע בזכויות לקוחותינו והמשתמשים באתרים לפי מדיניות פרטיות זו ללא יידוע מספק וקבלת ההסכמות הנדרשות מבעוד מועד בהתאם ובכפוף להוראות כל דין.

מסירת מידע אישי לצדדים שלישיים

אנו לא נעביר את המידע האישי אודותייך לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים להלן:

ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים והתכנים המוצעים דרך האתר ו/או על-ידי מי מחברות הקבוצה;
אם נדרש לעשות כן לפי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי כל דין ו/או לצורך עמידה בחובותינו החוקיות, הרגולטוריות והמנהליות;
לספקי שירותים שמסייעים לנו בהתנהלותנו השוטפת ו/או בהיבטי אופרציה ולוגיסטיקה (לרבות בקשר עם הפעלת האתר ו/או ממשקים דיגיטליים אחרים של הקבוצה ו/או אספקה תקינה של שירותים). למשל, ספקי אחסון/שירותי ענן, IT, אבטחה, יועצים חיצוניים (עורכי דין, רואי חשבון), מערכות תמיכה במערך השיווק, וכיו"ב;
במסגרת כל הליך משפטי שהשותפות ו/או מי מטעמה (לרבות כל תאגיד אחר בקבוצת אמפא) צד לו, לרבות אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדנו בגין פעולות שבוצעו על ידיך;
במסגרת ארגון פעילות השותפות ו/או הקבוצה (ו/או מי מתאגידי הקבוצה) במסגרת גוף אחר ו/או עסקאות מסחריות (דוגמת מיזוג, השקעה, רה-אורגניזציה, מכירה, וכיו"ב), לרבות במסגרת הליכי בדיקת נאותות;
אם תועלה טענה או יתעורר חשד כי ביצעת מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בשותפות ו/או במי מטעמה ו/או מי מחברות הקבוצה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם או אם ביצעת פעולות בניגוד לדין או אם נסבור בתום לב כי ביצעת פעולות בניגוד לדין; ו-

על פי בקשתך המפורשת.

העברות אל מחוץ לישראל

אנחנו נהיה רשאים להעביר את המידע האישי אודותייך לצדדים שלישיים כמפורט לעיל אשר נמצאים בישראל או מחוץ לישראל, לרבות במדינות שעשויות להבטיח רמת אבטחה והגנה על מידע אישי שונה מזו הנהוגה והקיימת בישראל והקבועה בדין הישראלי.

הפניה לאתרים אחרים

אנו עשויים לכלול באתר הפניות או קישורים לאתרי אינטרנט אחרים או לשירותים שמוצעים על ידי שותפים עסקיים שלנו. אם הופנית לאתר אינטרנט אחר ו/או לשירותים מסוימים המוצעים בו או על ידי שותפינו העסקיים, כל מידע אישי או פעולה שתבצע באותו אתר אינטרנט או בקשר עם אותם שירותים הם באחריותך הבלעדית, ואינם מכוסים תחת מדיניות פרטיות זו אלא תנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות של אותו אתר אינטרנט או אותם שירותים (לפי העניין). בהתאם, אנו מעודדים אותך לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של אותו אתר אינטרנט ו/או אותו ספק שירותים (לפי העניין).

כך, למשל, באתר נעשה שימוש בפלטפורמת הווידאו Vimeo לצורך הטמעת סרטונים. נדגיש, כי בעת ההפעלה והצפייה בסרטונים המוטמעים באתר דרך הפלטפורמה של Vimeo, Vimeo עשויה להציב עוגיות וכלי מעקב אחרים במכשיר המשתמש או לאסוף מידע טכני, וזאת, ככלל, בהתאם לפונקציות שהופעלו, ובכלל זאת Vimeo עשויה לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג דפדפן, הגדרת מכשיר, אינטראקציות עם הווידאו הנצפה (למשל, השהייה, עצירה, וכיו"ב), ונתונים טכניים הנחוצים להפעלה הווידאו. האיסוף והעיבוד של מידע זה על-ידי Vimeo לא כפופים להוראות מדיניות פרטיות זו, ואין לשותפות ו/או למי מקבוצת אמפא כל שליטה או מעורבות בקשר לפעולות האיסוף והעיבוד של Vimeo. למידע נוסף בהקשר זה ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Vimeo.

עוגיות (Cookies)

האתר עשוי לעשות שימוש ב"עוגיות" (Cookies) וכלי מעקב אחרים (ביחד להלן: "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, לצרכי אבטחת מידע, לצורכי תחזוקה ושיפור האתרים והשירותים שלנו, להתאמת האתר להעדפותייך האישיות, וכיו"ב. בנוסף, אנו עשויים להיעזר בעוגיות שמקורן בצדדים שלישיים (למשל, Google Analytics) אשר נועדו עבור הצגת מודעות בדבר מוצרים או שירותים בהתבסס על פעילויותיך השונות ברחבי האינטרנט ואתרים ושירותים אחרים בהם ביקרת, ועוד, כמפורט להלן.

מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר או ממחשבים של צדדים שלישיים. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. העוגיות יכולות להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, ועוד.

דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות. עם זאת, תשומת ליבך כי נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר שלנו או באתרי אינטרנט אחרים.

העוגיות בהן נעשה שימוש באתר

חיוניות/הכרחיות (Necessary/Essential) – עוגיות אלו הכרחיות על-מנת לספק את תצורת האתר והשירותים הכלולים בו במתכונתם הבסיסית, כדי להעלות את האתר ו/או על מנת לאפשר לך לעשות שימוש בו או בשירותים המוצעים בו ו/או לצורכי אבטחה. כמו כן, עוגיות אלו נדרשות כדי לאפשר לך לנווט באתר ולהשתמש בתכונות מסוימות בו. ללא עוגיות חיוניות, ייתכן כי האתר או השירות המבוקש בו לא יפעל או יפעל בצורה מוגבלת.
אנליטיקה (Analytics) – עוגיות אלו משמשות לאיסוף נתונים אנליטיים על האופן שבו אתה ומשתמשים אחרים משתמשים באתר, מדידת ביצועים, אפיון, ניטור ומעקב אחר הפעילות שלך ושל משתמשים אחרים באתר, זיהוי דפוסי שימוש, בירור העדפות, טיוב חווית המשתמש, וכיו"ב. באתר נעשה שימוש בשירות Google Analytics לצורך איסוף וניתוח מידע ועריכת סטטיסטיקות על הרגלי הגלישה של המשתמשים באתר והשימוש שלהם בפועל לצורך שיפור חווית הגלישה והשירותים. המידע שנאסף בהקשר זה עשוי לכלול (למשל) מספר ביקורים באתר, משך זמן כל ביקור, עמודים שנצפו, המקור שממנו המשתמש הגיע לאתר, נתוני אינטראקציה עם תכנים באתר, וכיו"ב. המידע האמור מועבר או עשוי להיות מועבר או נגיש גם ל-Google, שתהיה אף רשאית להשתמש בו ולשתפו בהתאם ל-Google Analytics Terms of Service ומדיניות הפרטיות של Google. מידע נוסף על אודות האופן בו Google אוספת ומעבדת נתונים שנאספים באמצעות כלי המעקב האמורים של Google ניתן למצוא גם כאן. באפשרותך למנוע את השימוש בנתוניך על ידי כלי האנליטיקה של Google (Google Analytics) על ידי הורדת תוסף Google Analytics Opt-out Browser Add on נמצא בכתובת הבאה.

בנוסף, באתר נעשה שימוש בשירות Google Tag Manager (GTM) לצורך ניהול והפעלת תגים. עם זאת, שירות ה-Google Tag Manager עצמו לא מציב או שומר עוגיות אם כי הוא מאפשר ועשוי להפעיל תגים אחרים של צדדים שלישיים אשר עושים כן, ובכלל זאת Google Analytics.

אבטחת מידע

באתר מיושמים אמצעי הגנה ואבטחה שונים אשר אמנם מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אך אינם מעניקים ביטחון או אבטחה מוחלטים והרמטיים, שכן כידוע לא ניתן להבטיח ביטחון או אבטחה מעין אלה באינטרנט או במרחב הסייבר. בהתאם, השותפות ו/או מי מטעמה בקבוצת אמפא לא מתחייבים שהאתרים ו/או השירותים המוצעים בהם יהיו חסינים באופן מוחלט והרמטי מפני גישה בלתי-מורשית.

זכויות נושאי המידע

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע אישי שעליו המוחזק במאגר מידע ממוחשב. אדם שעיין במידע אישי שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל השליטה במאגר המידע ולבקש כי יתקן או ימחק את המידע האישי האמור. אם בעל השליטה סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בהוראות הדין הרלוונטיות, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981 (והמבקש אף רשאי בנסיבות מסוימות לערער על הסירוב לערכאות משפטיות בהתאם לאותן הוראות דין רלוונטיות).

בנוסף, אם המידע האישי משמש לשירותי דיוור ישיר, הנך זכאי גם לדרוש בכתב שהמידע האישי אודותיך יימחק ממאגר המידע הממוחשב שמשמש למתן שירותי דיוור ישיר.

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך על פי חוק הגנת הפרטיות כמפורט לעיל, יש לפנות לשותפות באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן תחת "יצירת קשר".

למען הסר ספק, השותפות תאפשר לך לממש את זכויותייך לפי חוק הגנת הפרטיות בהתאם ובכפוף להוראות כל דין (לרבות חוק הגנת הפרטיות, התקנות, הנחיות הרשות להגנת הפרטיות, וכיו"ב).

שינויים במדיניות הפרטיות

השותפות רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 30 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. אם יבוצעו במדיניות שינויים אחרים שאינם מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 7 ימים לפני כניסתם לתוקף, למעט אם השינוי נובע מדרישה חוקית או רגולטורית או אז ייכנס השינוי לתוקפו על פי אותה דרישה.

המשך השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראייה לאישורך בדבר קבלת השינוי ויעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם השינוי, הנך מתבקש לחדול מלעשות כל שימוש נוסף באתר.

מומלץ לעיין בהוראות מדיניות הפרטיות בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו).

יצירת קשר

פניות לשותפות כבעלת השליטה במאגר המידע בכל עניין הקשור למדיניות פרטיות זו, לרבות לצורך מימוש זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות כמפורט לעיל, יש להפנות לשותפות בכתב לדוא"ל [email protected].

עדכון אחרון: פברואר, 2026.